ЧАсто задаваемые Вопросы и Ответы по ресурсу

За достаточно непродолжительное время работы ТулаВидео накопилось достаточное количество вопросов и ответов, которые пытаются прояснить некоторые аспекты ресурса, помочь начинающим и активным пользователям, способствуют развитию ресурса. Мы объединили эти данные в виде единой странички наиболее часто задаваемых вопросов и ответов (в просторечье - ЧАВО).

1. У меня не показываются фильмы и ролики, вместо них выдается невнятная запись на английском или вообще ничего не показывается.
   
   Вероятней всего, что проблема в плагине Adobe Flash Player, который обязательно должен быть установлен для просмотра видео с сайта. Плагин можно скачать или обновить на сайте компании Adobe.
   
   
2. Видео показывается, но с урывками, постоянно пытается скачать что-то из сети.
   
   Тут, скорее всего, проблемы с пропускной способностью вашего канала. В общем случае для видео-роликов необходима полоса пропускания не менее 512Кбит/с, кинофильмы - не менее 1.5 Мбит/с, сериалы - не менее 640 Кбит/с, HD-видео и IPTV-каналы - не менее 4 МБит/с. Мы, конечно, понимаем, что на данный момент не все тарифы оператора позволяют полноценно и сиюминутно просматривать видео на ресурсе, но при снижении скорости потока качество видео оставляет желать лучшего, а тенденции к увеличению скорости о операторов все-таки имеют место быть. Наилучшей стратегией в данном вопросе остается вопрос ожидания. Попробуйте включить фильм поставить на паузу и подождать несколько минут, пока видео загрузится, после чего можете смело приступать к просмотру.
   
   
3. В разделе "Сериалы" некоторые серии отказываются показываться, вместо них - черный экран и постоянная загрузка.
   
   Это может быть по трем причинам - а) серия находится в процессе обработки и будет доступна через 2-3 дня; б) файл с видео оказался испорченным, в) серия еще не переведена или не доступна для скачивания. К сожалению, мы не всегда можем оперативно отслеживать появление всех новых серий во всех сериалах, так что если вы напишете на dev@tulavideo.net с указанием на недочет или воспользуетесь сервисом обратной связи (оранжевая метка на левой границе страницы) - будем вам премного благодарны.
   
   
4. Я нашел ошибку, у меня есть вопрос / идея / предложение.
   
   Напишите нам, пожалуйста, в почту dev@tulavideo.net или через форму обратной связи (оранжевая метка на левой границе страницы) , мы всегда рады любым отзывам и предложениям.